A Tokyo, le grand magasin Matsuya Ginza soigne les touristes

Pour soigner sa clientèle touristique et principalement chinoise, le grand magasin Matsuya Ginza à Tokyo a ouvert un « Tourist Shop & Lounge ».

Cet espace cosmétique réunit les corners des marques japonaises Shiseido, Clé de Peau Bauté, SK‐Ⅱ et DHC, les griffes les plus appréciées par les Chinois. Et pour accompagner cette clientèle dans ses achats, des conseillères beauté bilingues (chinois ou anglais) et des interprètes seront présents.

Un espace détaxe et un espace repos sont également prévus, tout comme la mise en place du service en ligne « +81 mall » qui permet aux clients étrangers d'effectuer leurs achats avant d'arriver au Japon et de les retirer en magasin.

Sarah Ahssen et Kanako Nishio