​E-commerce : Cartier lance son portail de vente en Chine

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
13 nov. 2015

Après Burberry, Montblanc et Tag Heuer, c’est au tour de Cartier de lancer son site de vente en Chine. La maison avait opté pour un lancement à 11h le 11/11, fameuse « journée des célibataires », devenue synonyme de ventes en ligne records.
 

Le lancement a été annoncé via l’application mobile WeChat, avec promesse de prix cassés pour l’occasion. La réception par les consommateurs n’a cependant pas été aussi enthousiaste que prévu. Problème de connexion, mots de passe multiples, pages en anglais et confusion autour des prix ont rapidement nourri les discussions sur les réseaux sociaux chinois en retour.

Un lancement en apparence précipité, donc, qui intervient alors que le groupe LVMH a officialisé le départ au 31 décembre du PDG de Cartier, Stanislas de Quercize. En poste depuis 2012, il sera remplacé par Cyrille Vigneron, actuel président de LVMH Japon.