Saint Laurent se rapproche du client avec une application immersive

Saint Laurent se dote d’un nouvel outil digital via une application intuitive et immersive. A la fois outil de vente et de communication, ce nouveau point de contact avec le public devrait l'aider à resserrer ses liens avec le client. Ce dernier pourra ainsi prolonger sur son téléphone mobile l’expérience en boutique, tout en s’immergeant à 360 degrés dans l’univers de la maison de luxe parisienne, détenue par Kering, grâce à de multiples fonctionnalités.

"Avec la sophistication de Saint Laurent au bout des doigts des clients, l'application constitue un aspect clé de l'approche numérique multi-facettes de l'entreprise et un important élément d'innovation", résume la griffe dans un communiqué, en évoquant une expérience "à la fois dynamique et personnalisée". D’un accès facile et fluide, l’application est disponible sur l'App Store et Google Play pour les appareils iOS et Android.

Elle permet de surfer entre les dernières actualités de la marque, ses campagnes, ses défilés, et bien sûr ses dernières collections et produits icônes. Elle offre aussi l’occasion de découvrir les multiples initiatives, notamment culturelles dans les domaines de l’art, la photo et la musique, lancées par le directeur artistique Anthony Vaccarello pour enrichir l’univers de la marque, ainsi que l’engagement responsable de Saint Laurent à travers une section dédiée au développement durable.

Via un service de chat, le client peut accéder directement à un conseiller de vente, bénéficiant de conseils personnalisés. Il peut, encore par ce biais, prendre un rendez-vous en boutique. Une fonctionnalité consent aussi de cumuler les images de ses produits préférés, créant ainsi son propre tableau d’inspiration à partager avec ses amis… ou son conseiller.

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